Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Datenschutzerklärung

AGBs

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche angebotenen Dienstleistungen im Bereich Yoga, Coaching sowie Energiearbeit (für Menschen und Tiere).
Mit der Buchung einer Dienstleistung (Yoga, Coaching, Energiearbeit) gelten diese AGB als akzeptiert.

2. Anmeldung & Buchung

Anmeldungen zu Kursen, Einzelstunden, Coachings oder Energiearbeitssitzungen sind verbindlich.

3. Stornierung & Umbuchung

Yoga-Kurse:
Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 3 Stunden vor Kursbeginn möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen erfolgt keine Rückerstattung.

Coaching & Energiearbeit (Menschen und Tiere):
Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt bzw. einbehalten.
 
Es bleibt vorbehalten, Stornierungs- und Umbuchungsregelungen in begründeten Ausnahmefällen zugunsten der buchenden Person anzupassen.

4. Kurspreise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die jeweils veröffentlichten Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
Abonnemente (Abos) sind persönlich und nicht übertragbar.
Es bleibt vorbehalten, in begründeten Ausnahmefällen Übertragungen oder Sonderregelungen zugunsten der buchenden Person zu bewilligen.

5. Ausfall durch die Kursleiterin / Coach

Sollte die Kursleiterin oder der Coach ausfallen (z. B. durch Krankheit oder höhere Gewalt), entstehen der buchenden Person keine Kosten.
Bereits geleistete Zahlungen werden gutgeschrieben oder rückerstattet.

6. Haftungsausschluss & Gesundheit

Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Die angebotenen Übungen dienen der Förderung von Beweglichkeit, Entspannung und allgemeinem Wohlbefinden und stellen keine medizinische Behandlung dar. Die Verantwortung für die korrekte und sichere Ausführung von Yogaübungen liegt bei der Buchenden Person. Es werden ausdrücklich keine Heilversprechen abgegeben.

Die Teilnehmenden sind verpflichtet, die Kursleitung & Coachin über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen oder Schwangerschaft vor Beginn der Dienstleistung zu informieren und Übungen eigenverantwortlich den eigenen körperlichen Voraussetzungen anzupassen.

Eine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

7. Kein Heilversprechen / Kein Ersatz für medizinische oder tierärztliche Behandlung

Yoga, Coaching sowie Energiearbeit stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar.
Es werden keinerlei Heilversprechen abgegeben.
Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen ersetzt nicht die Konsultation eines Arztes, einer Ärztin, eines Therapeuten oder einer Therapeutin.
 
Arbeit mit Tieren:
Bei körperlichen oder gesundheitlichen Problemen eines Tieres ist vor Inanspruchnahme der Dienstleistungen eine tierärztliche Abklärung vorzunehmen.
Die Angebote ersetzen keine tierärztliche Behandlung.
Jegliche Haftung im Zusammenhang mit der Arbeit mit Tieren wird – soweit gesetzlich zulässig – ausdrücklich ausgeschlossen.

8. Urheberrecht

Sämtliche Lernmaterialien, Unterlagen, Konzepte, Inhalte sowie Aufzeichnungen sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist nicht gestattet, sofern keine ausdrückliche schriftliche Erlaubnis erteilt wurde.

9. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.

Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenerhebung und -bearbeitung ist Leila Blaser, Inhaberin von Yoga mit Leila und Praxis Anima, Raum8, Parkstrasse 11a, 3014 Bern. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie ich personenbezogene Daten im Rahmen meiner Geschäftsbeziehungen mit Kunden und unserer Website erhebe und bearbeite.

Bei der Bearbeitung von Daten halte ich mich an die Bestimmungen des Schweizerischen Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, an die Europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Haftungsausschluss

Yoga mit Leila übernimmt keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen auf www.yogamitleila.ch und deren Unterseiten. Haftungsansprüche gegen Yoga mit Leila wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden ausgeschlossen. Alle Informationen sind freibleibend und unverbindlich. Yoga mit Leila behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Verweise und Links auf Webseiten Dritter liegen außerhalb unseres Verantwortungsbereiches. Jegliche Verantwortung für solche Websites wird abgelehnt. Der Zugriff und die Nutzung solcher Websites erfolgt auf eigene Gefahr.

​Erhebung von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Ich verarbeite in erster Linie personenbezogene Daten, die ich von meinen Kundinnen und Kunden sowie Geschäftspartnern im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit ihnen auf der Grundlage eines Vertragsverhältnisses oder im Schriftverkehr (elektronisch, telefonisch oder postalisch) erhalte oder die ich beim Betrieb meiner Website oder anderer Anwendungen erhebe.

Yoga mit Leila erhebt Ihre Daten in erster Linie bei Ihnen. Soweit zulässig, bezieht Yoga mit Leila Personendaten auch aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. Medien, Internet) und aus öffentlichen Registern (z.B. Handelsregister, Betreibungsregister, Grundbuch). Aufgrund meiner Tätigkeit können mir aber auch Daten von Dritten, insbesondere von Ihren Mitarbeitern, Beauftragten oder anderen Hilfspersonen und Behörden etc. zur Verfügung gestellt werden. Auch im Rahmen von Korrespondenz und Gesprächen mit Dritten und von Personen aus Ihrem Umfeld kann ich Informationen über Sie erhalten (z.B. Adressangaben, Empfehlungen, Vollmachten, Informationen über die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Informationen von Banken, Versicherungen und Geschäftspartnern, damit wir Verträge mit Ihnen abschliessen oder abwickeln können).​

Der Umfang der von Yoga mit Leila gespeicherten und/oder verarbeiteten Daten richtet sich nach dem Bestehen und der Art des Vertragsverhältnisses bzw. meiner Geschäftsbeziehung mit Ihnen. In der Regel sind dies Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummern und Ihre berufliche Tätigkeit.

Yoga mit Leilas Datenverarbeitung ist durch Ihre Einwilligung, die Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Massnahmen, die Erfüllung gesetzlicher Vorgaben, meiner Interessen und andere einschlägige Rechtsgrundlagen gerechtfertigt.

Besonders schützenswerte Personendaten/Personenprofile

Yoga mit Leila erhebt über die Website keine besonders schützenswerten Personendaten (z.B. Lohndaten, Persönlichkeitsdaten, Daten über persönliche religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, Gesundheitsdaten usw.) und erstellet keine Persönlichkeitsprofile aufgrund der beim Besuch unserer Website erhobenen Daten.

Im Rahmen eines Mandatsverhältnisses ist jedoch davon auszugehen, dass ich von Ihnen besonders schützenswerte Personendaten erhalte oder erhebe, soweit dies im Zusammenhang mit dem Mandat angebracht ist. Dieses Mandatsverhältnis unterliegt dem Berufsgeheimnis. Ich lege grossen Wert auf den Schutz Ihrer sensiblen Personendaten.

Besuch meiner Website

Beim Aufrufen von www.Yogamitleila.ch, sowie www.praxis-anima.ch und deren Unterseiten werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server meiner Website gesendet. Diese Informationen werden vorübergehend in einer sogenannten Logdatei gespeichert. Die folgenden Informationen werden ohne Ihr Zutun erhoben und bis zur automatischen Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer URL),
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Diese Daten werden verwendet, um einen schnellen Verbindungsaufbau und eine benutzerfreundliche Nutzung meiner Website zu gewährleisten, um die Systemsicherheit und -stabilität zu bewerten und für andere administrative Zwecke. Diese Datenverarbeitung ist durch ein überwiegendes Interesse aufgrund der oben genannten Zwecke gerechtfertigt. Die erhobenen Daten werden nicht zu dem Zweck verwendet, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Yoga mit Leila verarbeitet Ihre Daten nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, in erster Linie im Rahmen einer bestehenden oder potentiellen Kundenbeziehung. Darüber hinaus können Ihre Daten auch zur Klärung eines möglichen Interessenkonflikts verwendet werden.

Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung können Ihre Einwilligung, die Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Massnahmen, die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, überwiegende Interessen von mir oder Dritten und andere einschlägige Rechtsgrundlagen sein.

Wenn Sie mir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, werden wir die Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage dieser Einwilligung einschränken, es sei denn, es gibt eine andere Rechtsgrundlage für die Datenerhebung und -verarbeitung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden; dies hat jedoch keine Auswirkungen auf die bereits erfolgte Datenverarbeitung.

Mitteilungen

Ich behalte mir das Recht vor, Ihnen Mitteilungen mit wichtigen rechtlichen Informationen auf elektronischem Wege oder per Post zuzusenden.

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Sie können per E-Mail Kontakt mit mir/Yoga mit Leila aufnehmen. Ihre E-Mail-Adresse, das Datum, der Inhalt Ihrer E-Mail und der Betreff sowie die von Ihnen gemachten Angaben zur Kontaktaufnahme werden von mir zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder ich gesetzlich dazu verpflichtet bin.

Die Verwendung von E-Mails ist technisch nicht sicher; es kann auch vorkommen, dass E-Mails nicht zugestellt werden. Bei der Übermittlung von E-Mails können die darin enthaltenen Daten die Landesgrenzen verlassen, auch wenn sich Absender und Empfänger in der Schweiz befinden. Die Vertraulichkeit von E-Mails kann nicht gewährleistet werden, wenn sie nicht oder nur unzureichend verschlüsselt sind. Unverschlüsselte E-Mails sind daher nicht geeignet, um vertrauliche Informationen zu versenden.

Mit dem Versenden einer E-Mail erklären Sie sich in Kenntnis der beschriebenen Risiken mit der Kommunikation via E-Mail einverstanden.
 

Offenlegung gegenüber Dritten

Im Rahmen der Erbringung meiner Dienstleistungen und der Bereitstellung meiner Website muss ich möglicherweise die Dienste Dritter in Anspruch nehmen. In diesem Zusammenhang kann ich Dritte mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beauftragen. Ich kann auch verpflichtet sein, Ihre Daten an Behörden oder andere Dritte weiterzugeben.

Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht, wenn dies zur Durchsetzung meiner Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis, erforderlich ist, wenn dies zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen notwendig ist (z. B. Schweizer Post oder andere Kurierdienste), Telekommunikationsdienstleister, Behörden im Rahmen von Inkassomaßnahmen etc., wenn ich ein berechtigtes Interesse daran habe und Ihre Interessen nicht überwiegen und wenn eine anderweitige gesetzliche Erlaubnis vorliegt, jedoch nur in dem Umfang und so lange, wie

• a) die Dritten selbst einer gesetzlichen Geheimhaltungspflicht unterliegen (z.B. Post- und Fernmeldegeheimnis; Amtsgeheimnis), oder
• b) die Dritten von mir vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet worden sind, oder
• c) wir in einer bestimmten, dem Berufsgeheimnis unterliegenden Angelegenheit vom Berufsgeheimnis entbunden sind.

Unter Umständen können Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Auftragsabwicklung auch an Unternehmen im Ausland übermittelt werden.

Aufbewahrungsfrist

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der einzelnen Zwecke, für die die Daten erhoben wurden, erforderlich ist und wie es das geltende Recht erlaubt. In jedem Fall speichern wir Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Verjährungsfristen für mögliche Rechtsansprüche noch nicht abgelaufen sind.

Sicherheit der Daten

Ich treffe angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unberechtigtem Zugriff durch Dritte zu schützen. Dazu gehören Richtlinien, Schulungen und geeignete IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen und -beschränkungen usw.​

Für die Datenübertragung auf meiner Website verwende ich das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer; "https"), das Sie an dem geschlossenen Schloss auf der linken Seite des Eingabefeldes Ihres Browsers erkennen können.​

Recht auf Information und Berichtigung

Sie haben das Recht, jederzeit und unentgeltlich Auskunft über Ihre von mir verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern Ihrer Daten, die geplante Speicherdauer usw. verlangen. Sie haben auch das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.

Sie können mich jederzeit unter [email protected] kontaktieren.

Recht auf Widerruf, Einspruch und Löschung

Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen und die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Sie haben auch die Möglichkeit, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen. Unter bestimmten Umständen haben Sie auch das Recht, von mir die Rückgabe der Daten zu verlangen, die Sie mir zur Verfügung gestellt haben (Recht auf Datenübertragbarkeit).

Bitte beachten Sie jedoch, dass ich aufgrund gesetzlicher, handels- und steuerrechtlicher Vorschriften verpflichtet bin, Buchhaltungsunterlagen mindestens 10 Geschäftsjahre oder länger aufzubewahren. Yoga mit Leila kann daher die in diesen Unterlagen enthaltenen personenbezogenen Daten weder löschen noch verarbeiten. Ihr Antrag auf Löschung gilt daher nur in diesem Umfang für die zukünftige Verarbeitung.

Sollten zum Zeitpunkt des Eingangs Ihres Widerspruchs, Widerrufs und Löschungsantrags noch Leistungen ausstehen, werden Ihre personenbezogenen Daten bis zur vollständigen Beendigung der Geschäftsbeziehung weiterverarbeitet. Ihr datenschutzrechtlicher Widerruf hat ausdrücklich keinen Einfluss auf die Abwicklung von bestehenden Vertragsverhältnissen und gilt nicht als außerordentlicher Kündigungsgrund.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Ich / Yoga mit Leila behalte mir das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an die aktuellen Gegebenheiten anzupassen.

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